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什么是智能电话机器人
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什么是智能电话机器人
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-10-13 | 3972 次浏览
目前,AI领域国内外竞争激烈,世界各国都竞相采取更为积极的产业政策,而我国已经将人工智能连续三次写入政府报告中,推动人工智能发展。 2017年,全球人工智能核心产业就已经超过了370亿美元的规模,而中国人工智能核心产业规模占比超过了15%。人工智能将会随着可收集数据质量和数量的不断提升,加快其技术的革新和商业运营模式的发展。预计2020年,全球人工智能核心产业将达到1300亿美元的规模。可以说,AI是2019年创业前景最火爆的项目之一。 其中在AI领域中,智能电话机器人成为了各行各业关注的对象!
1 什么是智能电话机器人? 智能电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用先进的三引擎识别技术,自带呼叫中心,CRM管理功能,通过精准语音平台,外呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。产品适用于:产品营销推广、客户推广、客户关怀、售后服务等领域。帮助企业用AI实现营销效能的全面提升,打造智能营销新生态。
2 智能电话机器人产品优势
1、T T S 智能互动销售虚拟助理语音识别本地化,比云端语音识别速度快20倍。
2、语义识别 言通自主研发语义识别技术,可进行词义深度理解,解决关键词识别单一化,识别率高于同行。
3、互动学习 采用HMM神经学算法能对领域不断优化,能不断自我学习,不断提高识别率。
4、监控管理 通过提供多维度的管理报表和关键运营指标的可视化管理模拟,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持。
5、数据挖掘 通过对录音文本转移和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主体并分类建模,可对业务主体进行深度钻取和挖掘。
6、交互分析 采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪强,一问多会都能高度理解。
7、监听/切入 实时监听机器人与客户的对话,人工可无缝切入接替机器人继续与客户沟通,建立高效用户连接及实时精准触达。
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